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Allgemeine Fragen

Was ist Altiverion Academy? +

Altiverion Academy ist eine deutsche E-Learning-Plattform mit Sitz in Berlin, die hochwertige Online-Kurse für Fachkräfte, Studierende und Unternehmen anbietet. Wir bieten flexible, praxisnahe Weiterbildungen in verschiedenen Bereichen wie IT, Business, Design, Marketing und persönliche Entwicklung.

Für wen sind die Kurse geeignet? +

Unsere Kurse richten sich an Berufstätige, die sich weiterbilden möchten, Studierende, die ihr Wissen vertiefen wollen, sowie Unternehmen, die ihre Mitarbeiter schulen möchten. Die Kurse sind für Anfänger bis Fortgeschrittene konzipiert und werden entsprechend gekennzeichnet.

Benötige ich Vorkenntnisse? +

Das hängt vom jeweiligen Kurs ab. Jede Kursbeschreibung enthält Informationen über erforderliche Vorkenntnisse. Wir bieten Kurse für alle Levels – von absoluten Anfängern bis zu fortgeschrittenen Profis.

Anmeldung & Zugang

Wie melde ich mich für einen Kurs an? +

Die Anmeldung ist einfach: Wählen Sie Ihren gewünschten Kurs aus, klicken Sie auf "Jetzt anmelden", erstellen Sie ein Konto (falls noch nicht vorhanden) und schließen Sie die Zahlung ab. Sofort nach der Anmeldung erhalten Sie Zugriff auf alle Kursinhalte.

Wie lange habe ich Zugriff auf einen Kurs? +

Sie haben lebenslangen Zugriff auf alle erworbenen Kurse. Sie können die Inhalte so oft ansehen, wie Sie möchten, und profitieren auch von zukünftigen Updates des Kurses.

Kann ich Kurse auch mobil nutzen? +

Ja, unsere Plattform ist vollständig responsiv und funktioniert auf Desktop-Computern, Tablets und Smartphones. Sie können jederzeit und überall lernen, und Ihr Fortschritt wird automatisch synchronisiert.

Gibt es eine mobile App? +

Derzeit bieten wir eine mobile-optimierte Website an, die auf allen Geräten perfekt funktioniert. Eine dedizierte App für iOS und Android ist in Planung und wird voraussichtlich im zweiten Quartal 2025 verfügbar sein.

Kursinhalte & Lernen

Wie sind die Kurse strukturiert? +

Unsere Kurse sind in Module und Lektionen unterteilt. Jede Lektion enthält Videoinhalte, ergänzende Materialien, praktische Übungen und Wissensabfragen. Sie können in Ihrem eigenen Tempo lernen und jederzeit pausieren oder zurückspulen.

Kann ich Fragen stellen, wenn ich etwas nicht verstehe? +

Absolut! Jeder Kurs hat ein Diskussionsforum, in dem Sie Fragen stellen können. Unsere Dozenten und die Community beantworten Ihre Fragen in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Zusätzlich bieten viele Kurse Live-Q&A-Sessions an.

Gibt es praktische Übungen? +

Ja, alle unsere Kurse enthalten praxisnahe Übungen und Projekte. Wir glauben an "Learning by Doing". Sie erhalten Feedback zu Ihren Aufgaben und können Ihre Fortschritte verfolgen.

Zertifikate & Abschlüsse

Erhalte ich ein Zertifikat nach Abschluss? +

Ja, nach erfolgreichem Abschluss eines Kurses erhalten Sie ein digitales Zertifikat, das Sie herunterladen und in Ihrem Lebenslauf oder auf LinkedIn teilen können. Das Zertifikat bestätigt Ihre neuen Fähigkeiten und die investierte Lernzeit.

Sind die Zertifikate anerkannt? +

Unsere Zertifikate sind branchenweit anerkannt und werden von vielen Arbeitgebern geschätzt. Einige unserer Kurse bieten auch externe Zertifizierungen von anerkannten Institutionen an. Dies ist in der Kursbeschreibung entsprechend vermerkt.

Zahlung & Preise

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert? +

Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, SEPA-Lastschrift und Firmenkauf auf Rechnung (nach Prüfung). Alle Zahlungen werden über sichere, verschlüsselte Verbindungen abgewickelt.

Gibt es Ratenzahlung? +

Ja, für ausgewählte Kurse bieten wir Ratenzahlungsoptionen an. Details dazu finden Sie auf der jeweiligen Kursseite. Die Ratenzahlung ist zinslos und ermöglicht es Ihnen, sofort mit dem Lernen zu beginnen.

Gibt es eine Geld-zurück-Garantie? +

Ja, wir bieten eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie innerhalb der ersten 30 Tage mit einem Kurs nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag – ohne Fragen zu stellen.

Für Unternehmen

Bieten Sie Firmenschulungen an? +

Ja, wir bieten maßgeschneiderte Schulungslösungen für Unternehmen jeder Größe an. Unsere Corporate-Packages umfassen Teamlizenzen, individuell angepasste Curricula, dedizierte Ansprechpartner und detaillierte Fortschrittsberichte. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.

Können wir maßgeschneiderte Kurse entwickeln lassen? +

Absolut! Wir entwickeln gerne Custom Content, der exakt auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist. Unser Team arbeitet eng mit Ihnen zusammen, um Kurse zu erstellen, die Ihre spezifischen Anforderungen erfüllen.

Technische Fragen

Welche technischen Voraussetzungen benötige ich? +

Sie benötigen lediglich einen Computer, Tablet oder Smartphone mit Internetzugang und einem modernen Browser (Chrome, Firefox, Safari oder Edge). Für Videoinhalte empfehlen wir eine Mindestbandbreite von 5 Mbit/s.

Kann ich Videos herunterladen? +

Ausgewählte Kursinhalte können für den Offline-Zugriff heruntergeladen werden. Diese Funktion ist über unsere mobile App verfügbar (in Entwicklung) und ermöglicht es Ihnen, auch ohne Internetverbindung zu lernen.

Was mache ich bei technischen Problemen? +

Unser technischer Support ist per E-Mail unter support@altiverion.pro erreichbar und hilft Ihnen gerne weiter. In der Regel antworten wir innerhalb von 24 Stunden. Für dringende Probleme steht auch unser Live-Chat zur Verfügung (Mo-Fr, 9-20 Uhr).

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